Politique de remboursement
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être neuf, non porté, non lavé, dans son emballage d’origine et avec toutes ses étiquettes.
Les produits présentant des traces d’utilisation, de lavage ou de détérioration ne pourront pas être remboursés.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, contactez-nous à :
contact@laboutiquedupeuple.fr
en indiquant votre numéro de commande.
Une fois votre demande validée, nous vous communiquerons la procédure à suivre.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation de commande ou de produit défectueux.
Remboursement
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 14 jours maximum.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.